Практика менеджмента

Как продолжить разбор проступка   После того, как Вы начали разговор о серьёзном проступке, постарайтесь вывести человека на откровенность, узнайте, что он сам думает о своем проступке, поскольку только так сможете лучше понять мотивы его действий и причины проступка. Это можно делать только с помощью открытых вопросов. Поясняю, что открытый вопрос это такой, на который [...]

Как начать разговор. Ваш подчиненный совершил какой-либо, может и не один, а несколько серьёзных проступков. Как Вы собираетесь начать  разговор? Как, например, в реальности это делают заведующие магазинов, складов, менеджеры и другие начальники: «Вы здесь, потому что мне до смерти надоели Ваши бесконечные опоздания» «Тебе прекрасно известно, почему я тебя вызвал. Ты знаешь, что играешь [...]